DISEÑO WEB BILBAO - BIZKAIA

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

(Fecha revisión del documento: 02/11/2021)

De conformidad con lo dispuesto en la L.O. 3/2018, de Protección de Datos de Caracter Personal y Garantía de los derechos digitales (LOPD GDD), y en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), ÁbacoCreación le informa que:

  • Recoge determinados datos personales que son introducidos y facilitados por EL USUARIO/CLIENTE libremente en sus formularios, vía correo electrónico, o vía telefónica.
  • Estos datos recogidos son los básicos para poder ofrecer y gestionar las peticiones y Servicios solicitados.
  • Se utilizán exclusivamente para las finalidades para las que fueron facilitados.
  • Mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el USUARIO/CLIENTE.
  • Para el tratamiento de datos se implementan todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Así mismo ÁbacoCreación, le informa de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

Los datos del responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre a través de nuestras páginas web, por correo electrónico, o telefónicamente son:

Responsable: Rubén Sobrado Pérez
NIF: 78878069Y
Dirección: Calle Tíboli 2A, 1ºB | CP-48007 Bilbao, Bizkaia
Mail: info@abacocreacion.com
Tfno.: 94 412 66 22

Finalidad de los datos

Tus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de poder establecer una relación comercial adecuada y, de forma específica para:

  • Comunicar con Usuarios y Clientes: poder identificar y dar respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los Servicios o los formularios de contacto de nuestro Sitio Web (incluidos los chats o las llamadas telefónicas).
  • Gestión de acceso: que EL CLIENTE pueda acceder a su área privada para realizar contrataciones, ver su historial de pedidos, fechas de expiración, facturas, o contratar nuevos Servicios.
  • Registro de dominios y certificados SSL: tramitaciones en los correspondientes proveedores y entidades de registro, así como la gestión de Servicios de terceros solicitados a ÁbacoCreación por parte de EL CLIENTE.
  • Gestión de renovaciones: poder tramitar las renovaciones de Servicios.
  • Ofrecer nuevos Servicios: poner en conocimiento de EL CLIENTE nuevos productos, Servicios, ofertas especiales o actualizaciones que puedan ser de su interés.
  • Procesos de selección de personal: recepción y gestión de candidaturas en procesos de selección de trabajadores y/o colaboradores.
  • Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos y/o de información relevante que pueda afectar a su página web y/o Servicios asociados. De igual manera podremos remitir avisos vía email informando a EL CLIENTE de futuras fechas de expiración de Servicios contratados y los datos para realizar su renovación. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
  • Comunicaciones Comerciales (Marketing): Si EL USUARIO o CLIENTE lo desea y expresa su conformidad, y de forma revocable en cualquier momento, informarle mediante boletines de noticias sobre novedades relacionadas con nuestra empresa, nuestro ámbito de actividad, e informaciones comerciales de novedades o promociones relacionadas con nuestros Servicios que puedan ser de su interés.

No trataremos tus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo obligación legal o requerimiento judicial.

ÁbacoCreación informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de sus Servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y Servicios ofrecidos. Los datos recogidos ÁbacoCreación son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

Obligatoriedad de la introducción de los datos

Para acceder al Sitio Web de ÁbacoCreación "abacocreacion.com" no es necesario aportar ningún dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de un Servicio concreto, sí es necesario que EL USUARIO aporte datos en los formularios existentes en el Sitio Web para las finalidades anteriormente descritas. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el Servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la solicitud de información.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar, darse de alta como usuario, realizar contrataciones, o mantener los Servicios contratados activos, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

Categoría de datos

Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el USUARIO o CLIENTE y los que constan en los contratos acordados o los que se derivan de la ejecución de la relación contractual: Nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma, datos bancarios.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Durante cuanto tiempo se conservarán los datos?

Los datos proporcionados se conservarán siguiendo el siguiente criterio:

  • En general, mientras el interesado no solicite su supresión; en todo caso, por el tiempo de duración de la relación contractual existente o los tratos preliminares mantenidos.
  • Cuando disfrutar del Servicio contratado requiera registrarse en el sistema, durante el tiempo de este. No obstante, además, cuando el interesado cause baja en su cuenta de usuario, se borrará automáticamente la información que forme parte del Servicio, pero, en cambio, se mantendrán bloqueados sus datos de perfil por los plazos legales a efectos de posibles reclamaciones que se establecen en el siguiente apartado.
  • Así mismo se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales vigentes.

En caso de que en las labores de mantenimiento se dectecten cuentas de usuario inactivas durante largos periodos de tiempo, sin Servicios activos, cuyos datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueros introducidas, o cuyos datos de contacto no sean válidos, nos reservamos el derecho a su eliminación.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

EL CLIENTE o USUARIO que introduzca sus datos personales en los formularios de alta tendrá pleno derecho a :

  • Saber si se están tratando sus datos personales.
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación, cancelación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita a info@abacocreación.com, o a la dirección postal del Responsable del Tratamiento ya indicada, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente tanto del titular como de su representante si actúa a través suyo y, en este caso, documento acreditativo de dicha condición. Deberá indicarse qué derecho/s concreto/s se ejercitan

Facilitamos a los interesados el acceso a los datos personales que almacenamos acerca de ellos, los cuales son accesibles desde su área de usuario, desde el cual podrá modificarlos para mantenerlos actualizados.

Nos comprometemos a dar respuesta a las peticiones de consulta y modificación de información por parte de los interesados en los plazos más breves posibles y, en todo caso, en los establecidos por la legislación aplicable. Así mismo, atenderemos las solicitudes de eliminación de datos personales, siempre y cuando la trazabilidad de soporte y sistemas lo permitan, y no sea necesario su almacenamiento y procesamiento para la prestación del Servicio o para cumplir con requerimientos legales.

Nos comprometemos a atender todas las peticiones de oposición al tratamiento de datos en la medida en que no sean necesarias para la prestación del Servicio.

Cesión de Datos o Transferencias.

Con caracter general no se cederán datos salvo que sea necesario para cumplir con la propia prestación solicitada, obligación legal, la propia operativa de la empresa como su asesoría fiscal y contable, o bien o a los Encargados de Tratamiento necesarios que EL CLIENTE haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros Servicios.

En este sentido, le informamos que para la prestación de determinados Servicios, tales como el registro de Nombres de Dominio, los datos personales del interesado podrán ser cedidos o comunicados a los Proveedores de Registro autorizados y a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional Registrante competente, encargada del registro del Nombre de Dominio que se trate. En tal caso, ÁbacoCreación únicamente comunica aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición del interesado y prestar los Servicios contratados.

Al contratar los Servicios y aceptar sus Condiciones de Contratación, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los Servicios.

Del mismo modo en caso de terminación de la actividad de ÁbacoCreación como prestador de alguno de los Servicios, EL USUARIO/CLIENTE autoriza la cesión de sus datos a otro Proveedor encargado de continuar prestando dichos Servicios.

Puede usted consultar el listado complemento de entidades gestoras de las distintas extensiones de dominios (TLD), tanto genéricos como territoriales por países, a las que podremos comunicar sus datos personales en el siguiente enlace: https://www.iana.org/domains/root/db La Internet Assigned Numbers Authority (cuyo acrónimo es IANA) es la entidad que supervisa la asignación global de direcciones IP, sistemas autónomos, servidores raíz de nombres de dominio DNS y otros recursos relativos a los protocolos de Internet.

Secreto y seguridad

ÁbacoCreación se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad para la que fueron facilitados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad.

Sin embargo ÁbacoCreación no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, y no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del USUARIO o CLIENTE en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales, así como al establecimiento de claves de seguridad adecuadas.

Veracidad de los datos

EL USUARIO/CLIENTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.

En el caso de que EL CLIENTE vaya a proporcionar datos de carácter personal de terceros deberá informar previamente al afectado de lo establecido en la presente política de privacidad. EL CLIENTE será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a ÁbacoCreación o a cualquier tercero, a causa de proporcionar datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o sobre los que no tiene autorización.

ÁbacoCreación pone a disposición de EL CLIENTE todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos. Se permite realizar esta modificación desde el área única privada y segura que tiene EL CLIENTE en www.abacocreación.com y a la que accede mediante las claves obtenidas con el registro de USUARIO; de ahí que EL CLIENTE deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. EL CLIENTE manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero está autorizado por éste para su introducción.

Correos comerciales

ÁbacoCreación no realiza prácticas de SPAM, en consecuencia no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente o autorizados por el USUARIO de forma expresa.

De acuerdo con la LSSICE, el USUARIO al darse de alta en nuestra web, tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro boletín de noticias, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento desde su área de cliente o respondiendo a nuestros correos con el asunto "BAJA DE BOLETÍN".

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico LSSI, nos comprometemos a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Navegación

Al navegar por el Sitio Web de www.abacocreacion.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los Servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario a través de herramientas propios y de terceros. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación en nuestro Sitio Web. Esta web utiliza como Servicio de análisis de terceros: a Google Analytics previo consentimiento por parte del usuario del uso de cookies.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, y rastrear posibles errores de navegación del sitio que nos permitan mejorar la experiencia del uso de nuestro Sitio Web.

Redes sociales

ÁbacoCreación dispone de perfil en distintas redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, etc., para la difusión de contenidos relacionados con ÁbacoCreación y el sector, así como para facilitar una vía de contacto a los usuarios. ÁbacoCreación es responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores y contactos en las redes sociales.

No obstante, en la medida en que el tratamiento de los datos personales se efectúa en el marco de las redes sociales cuyos proveedores imponen sus propias reglas de funcionamiento, las obligaciones de ÁbacoCreación se limitarán a aquellos aspectos en los que ésta tiene libertad para actuar. En ningún caso ÁbacoCreación extraerá los datos de las redes sociales, realizará perfiles de sus usuarios o recabará datos personales adicionales relativos a aficiones, gustos o modo de uso de las redes sociales, sin el consentimiento expreso de los afectados.

Finalidades del tratamiento:

  • Responder a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar los Servicios solicitados, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
  • Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

Legitimación para el tratamiento:

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

Duración del tratamiento:

ÁbacoCreación sólo puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Serán tratados tanto tiempo como tu sigas esos perfiles, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.

Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

ÁbacoCreación como ENCARGADO de tratamiento de datos

En los casos en los que ÁbacoCreación, como PROVEEDOR DE SERVICIOS, para prestar los Servicios contratados por EL CLIENTE deba actuar como ENCARGADO de tratamiento de datos responsabilidad de EL CLIENTE, éste es el Modelo de Acuerdo de ENCARGO de tratamiento de datos vigente y que EL CLIENTE acepta cuando contrata y utiliza los Servicios en los que por su naturaleza sea necesario que ÁbacoCreación deba tratar ficheros responsablidad de EL CLIENTE.

Este acuerdo está incluido en el Contrato de Servicios del cual es parte inseparable.

Menores de edad

Los menores de 14 años no deberán enviar, y queda prohibido, ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. El Responsable del Tratamiento no se hace cargo de ninguna información personal enviada por los menores de 14 años sin la autorización oportuna y preceptiva.

¿Se puede retirar el consentimiento?

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en todo momento y producirá efecto en los casos legales, pero serán válidos los tratamientos que se realizaron basados en el consentimiento previo que prestó.

¿Dónde puede incoar reclamaciones sobre protección de datos personales?

Puede dirigir sus reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos que se localiza en la url: www.aepd.es y en la calle Jorge Juan 6, Madrid, 28001.

Cambios en la política de privacidad

ÁbacoCreación se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Aceptación y consentimiento

El USUARIO/CLIENTE declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ÁbacoCreación en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Al utilizar el Sitio Web de ÁbacoCreación aceptas el Aviso legal y la Política de Cookies.

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