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Horarios de Verano | martes 22 junio, 2010 11:19 |
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Informamos a nuestros clientes de que a partir del lunes día 1 de Junio y hasta el próximo mes de Septiembre comenzamos con el horario de atención telefónica de verano:
SERVICIO DISPONIBILIDAD
Atención Telefónica: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:30
Atención vía Email: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00
Tramitación Pedidos: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00
Servicio Técnico
(Sistema de Tiquets) 365 días al año
También recordamos a los clientes cuyos servicios expirán en el periodo de verano, que deberán realizar su renovación correspondiente, para evitar de esta manera que las páginas web, correos, dominios, etc, dejen de funcionar durante sus vacaciones. |
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Próxima subida de tipos de IVA. | martes 22 junio, 2010 11:17 |
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Estimado cliente,
El próximo 1 de Julio entra en vigor la subida de los tipos de IVA. El reducido pasa del 7% al 8%, el general, del 16% al 18% y el superreducido se queda en el 4%. Si usted o su empresa tienen precios con el iva incluido en su página web o si dispone de tienda online, deberá tener en cuenta este cambio, realizar los cambios pertinentes o indicarnos que deséa que nosotros realicemos los cambios (previo presupuesto), indicandonos su nombre de dominio y apartados en los que aparecen los precios a corregir. En caso de que vaya a modificar las tarifas más allá de la aplicación de la subida del IVA para redondear importes, nos deberá detallar el nuevo listado de tarifas. |
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Actualización de cPanel, Whm, y antivirus. | lunes 11 enero, 2010 11:12 |
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Durante el fin de semana se han actualizado las versiones de cPanel y el antivirus para corregir un bug detectado.
La actualización elimina el tema del panel de reseller de hospedaje web True-Blue, siendo sustituido por el original xpanel, el cual dispone de más opciones. |
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Actualización de cPanel y WHM | lunes 09 noviembre, 2009 12:34 |
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El pasado Viernes 6 de Noviembre se produjo un fallo de PHP en los servidores. La incidencia ocurrio pasadas las 19.00 horas y se pudo solucionar antes de las 20.00 con una actualización del cPanel y WHM. Rogamos disculpen las molestias. |
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Nuevo disco duro para Backups | miércoles 20 mayo, 2009 18:25 |
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Estimados clientes:
Durante el pasado Domingo día 17, el disco duro destinado a los Backups, de nuestra máquina principal falló (le había ocurrido ya una vez), provocando un overload en el servidor y la caída de los servicios.
Pensábamos que habíamos solucionado el error, pero parece que era algo físico. Al final hemos optado por cambiar el disco.
Su sustitución se ha realizado esta tarde, y ya está funcionando con normalidad.
Lamentamos lo ocurrido y rogamos disculpen las molestias.
Atentamente, Ábaco Creación. |
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Problemas en el servidor | domingo 08 marzo, 2009 14:48 |
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Estimados clientes:
Durante el día de ayer, sábado, uno de nuestros servidores experimentó una caida de varios de sus servicios.
Debido a un problema con el disco duro destinado a los Backups, el disco duro principal tuvo que hacerse cargo de la copia de seguridad automáticamente.
Esto no estaba previsto y el servidor se colapsó por falta de espacio, por lo que algunos servicios dejaron de funcionar durante varias horas,
entre ellos el correo y las bases de datos.
En la madrugada del domingo los servicios fueron restablecidos.
Estamos realizando diversas pruebas para que no vuelva a ocurrir.
Lamentamos lo ocurrido y rogamos disculpen las molestias.
Atentamente, Ábaco Creación. |
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Actualización en servidores a PHP5 | viernes 06 febrero, 2009 17:34 |
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Estimados clientes:
Durante este fin de semana se va a realizar una actualización del software de los servidores web de AbacoCreación, actualizando de la actual versión de PHP4 a PHP5, y de Apache 1.3 a Apache 2.0. Este cambio redundará en un óptimo funcionamiento y nuevas posibilidades de programación, así como compatibilidad con nuevas aplicaciones.
Se mantendrá también operativo simultaneamente PHP4, para aquellos clientes que utilicen aplicaciones personalizadas que prefieran mantener la versión anterior. Se puede elegir desde el panel de control cPanel la versión que se deséa utilizar.
La actualización comenzará el Viernes a las 24:00 horas, estando prevista su finalización a las 02:00 horas del Sabado, plazo en el que se pueden producir problemas de acceso. Durante el resto del fin de semana se realizarán diversas pruebas de rendimiento.
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Las nuevas versiones tras la actualización son las siguientes: WHM y Cpanel -> 11.24 Servidor Apache 2.0 PHP 5.2.8 PHP 4.4.7 opcional MySQL 4.1.22 PypMyAdmin 2.11.9 PostgreSQL 7.4.13
Nota: Por defecto el nuevo servidor PHP utilizará la versión 5.2.8 Hemos detectado algunas aplicaciones, algo anticuadas, que no estan preparadas para esta versión de PHP y pueden presentar fallos, por ejemplo, algunos OsCommerce. Para solucionar esto y otros fallos similares existen 2 opciones:
Método fácil: Ir al panel de control Cpanel y en el apartado "Software/Servicios", hacer click en "Configuración de PHP", y seleccionar como motor de PHP la versión PHP4
Método óptimo: Modificar los archivos afectados que den problemas para que sean compatibles con la versión de PHP5. Ejemplo: en el caso de las administraciones de Oscommerce, bastaría con modificar el archivo admin/includes/classes/upload.php y alrededor de la linea 30, sustituir:
// self destruct $this = null;
Por esto otro:
// self destruct // $this = null; unset($this);
Disculpen las molestias.
Atentamente, Ábaco Creación |
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Actualización WHM | miércoles 26 noviembre, 2008 17:35 |
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Estimados clientes:
Les informamos que durante la madrugada de hoy, a partir de la 1:00am. , van a realizarse diversas actualizaciones de software en nuestros servidores.
El objetivo es mejorar nuestros servicios, para incorporar nuevas tecnologías y aplicaciones.
Nota: el motor de PHP lo seguiremos manteniendo en la versión actual, para evitar incompatibilidades con algunas de las webs de nuestros clientes.
En caso de que detecten alguna anomalía en sus servicios, no duden en comunicárnoslo.
Disculpen las molestias.
Atentamente: El equipo de Ábaco Creación
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Servicios caidos | martes 28 octubre, 2008 11:23 |
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Estimados Clientes:
Durante la mañana de hoy, se ha producido una sobrecarga en el servidor, lo que ha provocado que varios servicios, incluido el servidor de correo y el servidor de páginas web, no estuviesen disponible.
A partir de las 10:00am ya estaba solucionado y estamos estudiando las causas de dicha sobrecarga, para que no vuelva a ocurrir.
Un saludo y disculpen las molestias |
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Actualización paneles Reseller de Dominios | lunes 22 septiembre, 2008 12:17 |
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Informamos de que se van a producir algunos cambios en el panel de "resellers de dominios" el próximo día 29 de Septiembre.
La modificación principal será la desaparición del ya discontinuado y viejo "storefront" por el "supersite". Asegúrese de que en su panel de reseller de dominios "configuraciones/panel de control integración con el carro de compras" tiene seleccionada la opción "supersite".
La mayoría de vosotros ya lo tiene activado, os recordamos que el "supersitio" puede ser personalizado, tanto idiomas, textos, como imágenes. Al personalizar los paneles recordad que después debéis recargar la cache en "Herramientas/Recargar cache del supersitio".
También se realizarán algunas mejoras en la API.
Esperamos que estas modificaciones sean de vuestro agrado, y redunden como siempre en un mejor servicio. |
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